Kevés olyan egészségügyi intézmény létezik ma Magyarországon, amely nemcsak a gyógyításra, hanem az emberi kapcsolódásra, az otthonosság érzésére és a szerethető légkörre is ennyire tudatosan épít, mint a Secret Medical. Sebesi Hunorral, az intézmény ügyvezető igazgatójával beszélgettünk az ötlet megszületéséről, a kezdeti lépésektől mindaddig, hogy miként vált egy álomból példaértékű valósággá.
„A Secret Medical ötlete két ifjú álmából született. Üzlettársam egy orvosesztétikai központot én pedig egy magán egészségügyi intézményt akartam létrehozni, így társultunk. Már a tervezés elején készült alapos piackutatás megmutatta, hogy Nyugat-Európában azon egészségügyi és esztétikai központok működnek igazán jól és hatékonyan, ahol komplex szolgáltatás érhető el a páciensek részére” – meséli Hunor.
A Secret Medical éppen ezért nem csupán esztétikai központként működik, itt számos járóbeteg szakterület is képviselteti magát hiszen az egészség nem elválasztható a szépségtől.
A tevékenység 70%-a járóbeteg-ellátás, míg 30%-a esztétikai kezelés. A leggyakoribb panaszok közé tartoznak a bőrgyógyászati és nőgyógyászati problémák, emellett foglalkoznak bőrsebészettel, proktológiával, plasztikai sebészettel, érsebészettel, lézeres kezelésekkel valamint endokrinológiai kérdésekkel – különös figyelemmel a menopauzára és a terhesség előtti-utáni időszakára.
Az esztétikai kezelések terén a klinika a lézeres beavatkozásokban kiemelkedő, prémium kategóriájú, amerikai gyártmányú Candela gépekkel dolgozik. A legnépszerűbb esztétikai kezelések közé a botox ránckezelések, a hialuronsavas töltések, bőrminőség javító kezelések, valamint a saját vérből nyert PRP, PRF és őssejt terápiák tartoznak, amelyek természetes regenerációval segítik a bőr megújulását.
dr. Kiss Luca Sebesi Hunor dr. Sándor Ferenc
Ügyvezető Társtulajdonos
Hunor számára ez az irányváltás nem volt előre látható: eredetileg építészmérnöknek tanult, élsportolóként versenytáncos volt, majd saját építőipari vállalkozást vezetett nyolc éven át. A COVID-időszakban fordult figyelme az egészségügy felé, amikor részt vett a WHITELAB megalkotásában és létrehozásában.
Erre így emlékszik:
„Akkor értettem meg igazán, mennyire fontos és jövőbemutató terület az egészségügy. Azt éreztem, hogy az egészségügybe és a szépészeti kezelésekbe érdemes időt és energiát fektetni, mert itt igazán tehetünk az emberekért. ”
A klinika különleges hangulata sem véletlen:
„A legelső megbeszéléseken fogalmaztuk meg, hogy szeretnénk egy ‘szerethető klinikát’ létrehozni. Egy helyet, ahol az emberek otthonosan érzik magukat és barátságos környezetben várhatják a szakrendelést. Sok a növény, otthonos, illatos, és hiányzik belőle a klasszikus 'kórházi légkör'. A jelenlegi ‘Google’-értékelések is ezt támasztják alá: szinte kizárólag ötcsillagos visszajelzéseket kapunk, a vendégek pedig rendre a kedvességet és figyelmességet emelik ki, ami nem véletlen hiszen úgy gondoljuk ez elengedhetetlen a gyógyuláshoz. ” – mondja Hunor.
Edukáció és folyamatos tájékoztatás:
„Nagyon fontosnak tartjuk, hogy pácienseinket megfelelő információval és tájékoztatással lássuk el, ezért is indítottuk saját podcast csatornánkat, ahol szakértőkkel és orvosokkal beszélgetünk betegségekről, betegutakról, szűrővizsgálatokról a megelőzés fontosságáról, valamint a legújabb kezelési lehetőségekről. Vendégeink között páciens beszámolók is elérhetők, hogy személyes történetekkel is hozzájárulhassunk egy téma komplex áttekintéséhez. ”
Hunor szerint: “Testvérem Renáta és női kollégáim azok, aki egyszerre több dologra is tudnak figyelni és közben kedvesek és odaadók a páciensekkel, míg én inkább fókuszáltan, egy irányba tudok haladni. Hihetetlen kitartással dolgoznak a háttérben, Nélkülük ez az egész nem működhetne.”
A Secret Medical mára nemcsak szakmailag, hanem emberileg is példát mutat arra, hogyan lehet egy egészségügyi intézményt valódi közösségi élménnyé és páciens központúvá formálni.
Hunor és csapata pedig nem áll meg: céljuk, hogy tovább bővüljenek, és még több ember számára váljanak elérhetővé.
Ha betérsz hozzájuk, nem egy klinikára érkezel – hanem egy olyan helyre, ahol test, lélek egyaránt mosolyogva gyógyulhat és szépülhet.
Írta: Kovács Lili
Secret Medical Magán Egészségügyi és Orvosesztétikai Központ
1138 Budapest, Bence utca 4.
+36309844203
recepcio@secretmedical.hu
Szólj hozzá